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일등방송, 전남 22개 자치단체장 행정만족도 조사 추진

11월 15일부터 12월 20일 까지
주민 목소리 반영한 언론사 독립 조사..."지방행정의 질 개선에 기여할 것"

2024-11-11(월) 18:02
[미디어전남 제갈대종 기자] 일등방송과 잡포스트는 전남 도내 22개 시·군 자치단체장들의 행정에 대한 만족도를 조사해 발표할 계획이다.

일등방송 관계자에 따르면 "이번 조사는 지방자치단체가 아닌 언론사가 주체가 되어 진행하는 만큼 독립적이고 객관적인 평가가 이루어질 것으로 기대되고 있다. 조사 결과는 각 시·군 주민들의 행정 서비스에 대한 체감도를 바탕으로 지방행정의 장단점을 파악하고 향후 개선 방향을 제시하는 데 목적이 있다" 고 밝혔다.

이어 “행정 만족도는 주민들의 삶과 직결되는 중요한 요소”이며 “자치단체 내부의 평가가 아닌 외부 시각에서 주민의 실제 체감도를 파악하는 것이 이번 조사의 핵심이 될 것"이다고 덧붙였다.

이번 조사는 ARS 유선전화 방식으로 진행되며 국회의원 선거구별 지방자치단체를 대상으로 구분하여 실시된다. 샘플 수는 300명을 무작위로 추출하여 진행되며, 구조화된 설문제를 활용할 계획이다. 주요 조사 항목에는 ▲행정 서비스의 신속성과 접근성 ▲ 행정의 효율성과 신뢰도 ▲ 자치단체장 공약이행에 대한 평가 ▲ 자치단체장의 행정 공정성 등을 중심으로 설문이 구성된다. 조사기간은 11월 15일부터 12월 20일까지다.

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